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Témoignage de Carla Gochkarian, au cœur d’une mission à Madagascar
Après avoir passé 10 ans à l’étranger dans l’humanitaire, Carla Gochkarian est aujourd’hui Chargée des Opérations chez Santé Sud à Marseille. Récemment partie en mission à Madagascar, elle revient pour nous sur son parcours, cette mission et l’importance de la relation entre siège et terrain.
Découvrez son témoignage ci-dessous !
Pouvez-vous vous présenter ?
Je m’appelle Carla Gochkarian et je suis Chargée des Opérations chez Santé Sud à Marseille depuis quelques mois. Avant cela, j’ai été travailleuse humanitaire pendant 10 ans, majoritairement pour des ONG de santé, à l’étranger. J’ai occupé différents postes : grants officer (responsable des subventions), coordinatrice de consortium, adjoint cheffe de base et cheffe de base.
Quel est votre rôle à Santé Sud ?
Les tâches et les responsabilités du poste sont variés. Je suis amenée à accompagner les représentations et les équipes sur le terrain dans la mise en œuvre et le suivi des projets, d’un point de vue programmatique et budgétaire. Le poste implique également la chefferie de certains projets, dont le projet Urgences, déployé en Guinée. Je m’occupe de la coordination avec le partenaire de mise en œuvre FMG (Fraternité Médicale Guinée), pour la mise en œuvre des opérations. Enfin, je coordonne l’organisation du déploiement des expert·es de Santé Sud en mission internationale, ce qui implique de préparer et anticiper leur arrivée sur le terrain.
Quel était le but de votre mission à Madagascar ?
Ma mission avait plusieurs objectifs. D’abord, puisque la représentation de Madagascar se développe beaucoup en ce moment, j’ai assisté l’équipe dans les missions de recrutement. Pour que chacun·e puisse rester mobilisé·e sur la mise en œuvre des activités, l’objectif de ma venue était de supporter la création de fiches de postes, l’analyse et la sélection de candidatures.
Aussi et surtout, avec les équipes projets et supports et la contrôleuse de gestion avec qui j’ai été déployée, nous avons pris le temps de discuter des revues programmatiques concernant les projets Bien Naître et PluriElles. L’objectif était de faire le point sur l’avancement des projets, les niveaux de dépenses et d’organiser la suite de la mise en œuvre des opérations.
Qu’avez-vous fait concrètement sur place ?
J’ai passé beaucoup de temps en réunions, à coordonner et organiser le travail avec le responsable des opérations et/ou les chef·fes de projet. Par exemple, le projet RHS (Ressources Humaines en Santé) a été lancé au moment de ma visite à Madagascar. Il y a donc eu beaucoup de temps de préparation en interne et de représentation externe avec Expertise France, qui est à la fois chef de file, agent opérateur et bailleur du projet. Avec le chef de projet, nous avons notamment mis à jour le chronogramme des activités, préparé le plan de passation de marché et le plan d’action budgétisé.
Le temps passé avec la mission a aussi permis de créer des espaces de réflexions avec le Responsable des Opérations et le chargé de MEAL (monitoring, evaluation, accountability, learning) à propos d’indicateurs transversaux de suivi et de mise en œuvre des projets, dans l’optique d’améliorer la qualité des interventions de Santé Sud à Madagascar.
Qu’est- ce que cette mission vous a apporté, professionnellement ou même personnellement ?
Déjà, pouvoir rencontrer ses collègues en personne, et pas seulement en visioconférence, permet toujours de mieux se comprendre et donc, de mieux travailler ensemble. Cela permet de mieux se rendre compte des difficultés rencontrées par le terrain et de réaliser des choses qu’on ne voit pas forcément depuis le siège. La mission était d’autant plus agréable que l’équipe est très motivée et leur engagement rend le travail particulièrement stimulant. De plus, en faisant partie de la mission pendant 3 semaines, je me suis rendu compte que cela m’avait manqué d’être de travailler sur le terrain, que ce soit en coordination ou bien en base.
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